Toys r Us modelo de venta caduco, por qué tener un plan B?

Toys r Us modelo de venta caduco, por que tener un plan B?. Todos hemos oido estos días la noticia de la caída del gigante de los juguetes. Ellos mismos culpan a Amazon de su propia caída.

Estoy por principio en contra de cualquier gigante, sea Toys r Us o Amazon. Ni me da pena uno ni admiro al otro.

Este es un mundo cruel, cambiante, con una gran competencia donde por mucho que nos guste algo o por el contrario no nos guste, no tiene sentido nuestra falta de acción.

Tenía que haber reaccionado hace tiempo Toys r Us? Por supuesto. Debemos reaccionar nosotros? Por supuesto. Tenemos que intentar entender los nuevos canales de venta, así como las preferencias de los compradores en la red.

Voy a exponer dos simples razones por las que Amazon gana la partida. Una es que mientras Toys r Us solo es un proveedor, Amazon es un canal donde hay infinidad de proveedores vendiendo el mismo producto por lo que compiten entre ellos por el precio más bajo posible. La otra razón es la política de garantías y defensa del comprador, que siempre estará por encima del vendedor. Dicha política es adorada por los compradores.

Mi consejo para los pequeños vendedores, diversificar los canales de venta, dar la mejor atención posible al Cliente, y ofrecer en la medida de los posible lo que no ofrezca Amazon. No intentemos competir con él, ofrezcamos algo diferente. No hagamos como Toys r Us modelo de venta caduco.

 

 

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